Telekommunikations- und Mediensektor
Schnelleres und rechtskonformes Kund:innenmanagement
Die Telekommunikations- und Medienbranche ist durch ein hohes Maß an Wettbewerbsfähigkeit gekennzeichnet, sowohl bei der Kund:innengewinnung als auch bei der Kund:innenbindung.
Die Digitalisierung ermöglicht den richtigen Kompromiss zwischen der Notwendigkeit, ein mobiles und kanalübergreifendes Benutzererlebnis zu bieten, den Compliance-Verpflichtungen und der Optimierung der Betriebskosten.
Für eine effektive Customer Journey ist es unerlässlich, eine sichere Online-Identifizierung, die Fernunterzeichnung von Verträgen mit rechtsgültigen elektronischen Signaturen und eine vereinfachte Verwaltung von Benutzerkonten anbieten zu können.
-95%
Verkürzte Akquisezeit
24/7
Kund:innen entscheiden, wann sie sich selbstständig identifizieren
Digitale Vorteile
Aktivierung neuer Nutzende mit einem durchgängig digitalen Prozess
Online-Zugang zu Kund:innenkonten
SIM-Portabilität mit Anti-Betrugsverfahren
Online-Firmengespräche und -Beratungen mit integrierter rechtsgültiger elektronischer Signatur
Sichere Online-Identifikation
Unterstützung der Omnichannel-Datenstrategie zur Beschleunigung von Upselling und Cross-Selling
Unsere Lösungen für Ihr Unternehmen
Onboarding
Unser Service ermöglicht eine vollständig digitale Verwaltung der Kund:innenakquisitionsströme unter Einhaltung der GWG-, KYC- und Adequate Verification-Standards.
Identitätsüberprüfung
Die Identitätsprüfung ist ein wesentliches Verfahren in allen Kontexten, in denen es erforderlich ist, die Identität der Kund:innen und die Konformität seiner Dokumente festzustellen. Sie ist insbesondere für die Einhaltung der Betrugsbekämpfungsvorschriften und die ordnungsgemäße Durchführung von Transaktionen unerlässlich.
Certified Communication
Die Verwaltung zertifizierter Kommunikationsflüsse ist eine Voraussetzung für Organisationen, die Nachweise über die Zustellung und den Erhalt von Dokumenten aufbewahren und die von den Empfänger:innen der Nachrichten durchgeführten Aktionen verfolgen müssen.