Inicialmente, el objetivo principal era archivar todos los dibujos técnicos. Tras la utilización de la herramienta, la empresa intervino en los procesos que implican principalmente el área de diseño y producción, el área de informes de las intervenciones y las numerosas comunicaciones y gestión de plazos de entrega que implican a toda la cadena de suministro. Esta documentación se gestionaba en papel con los documentos fotocopiados varias veces y algunos archivados, en el mejor de los casos, digitalmente a través de una serie de carpetas de Windows. Además, la empresa sintió la necesidad de adoptar un sistema de archivo de documentos, para una búsqueda más rápida, pero también un sistema de almacenamiento de sustitución para la eliminación del papel que había alcanzado niveles notables.
