Onboarding remoto
Adquirir e identificar novos clientes com a solução Namirial Onboarding
Onboarding remoto
Identificação de usuário rápida, segura e compatível
Para competir em um mercado cada vez mais dinâmico no qual as expectativas relacionadas à acessibilidade digital aumentaram, dispor de um sistema de captação remota de clientes que tenha as mesmas garantias e segurança que os métodos presenciais é fundamental para oferecer uma perfeita customer experience.
A Namirial Onboarding permite a empresas e instituições administrarem os fluxos de aquisição de clientes de forma totalmente digital. A solução permite realizar o processo de identificação online com o apoio de operadores especializados, implementando todos os passos que exige a normativa dentro dos processos Know-Your-Costumer, desde a verificação de documentos até a coleta de provas ao vivo.
Alternativamente, o serviço permite aos usuários descobrirem o potencial da autoincorporação: a identificação é realizadaa mediante o uso de IA e biometria ou aproveitando identidades digitais certificadas que já possuam os usuários como SPID/CIE/CNS (disponíveis na Itália).
-95%
Tempo de aquisição de clientes em comparação com os sistemas tradicionais
-86%
Quilogramas de CO2 produzidos na redução de papel e viagens
24/7
Identificação de seus clientes com métodos de autoatendimento
Nossa solução Namirial Onboarding
A Namirial Onboarding é a solução baseada na nuvem com design feito para acelerar e simplificar os processos de aquisição de clientes. Baseado em uma tecnologia muito versátil que pode ser utilizada com assistência ou de forma autônoma, o sistema de Onboarding remoto é extremamente flexível em como é liberado, os procedimentos por meio dos quais se realiza a identificação e as funcionalidades disponíveis.
A solução é acessível em versão web desde diferentes dispositivos, com integração API ou com instalação on-premise. A plataforma oferece diferentes modos de identificação de usuário, seja self-service ou com o suporte de um operador, com um design que oferece versatilidade e uma experiência de usuário intuitiva e simples.
Escolha seu novo customer onboarding
Reduza o risco de fraude com nosso Know-Your-Customer remoto e acelere os procedimentos de identificação, realizados diretamente pelo usuário final ou mediante o suporte de um operador.
SPID, CIE y CNS
Com uma identidade digital certificada (SPID, CIE ou CNS, disponíveis na Itália), é possível proceder à identificação de forma independente e desde o seu próprio dispositivo, sem necessidade de carregar documentos de identidade.
Identificação con Inteligência Artificial (Self-ID)
Com a Inteligência Artificial são capturados os dados dos documentos, realizada a verificação da identidade e certificada a presença do usuário, assegurando o cumprimento normativo.
Reconhecimento por vídeo
Operadores capacitados supervisam todos os passos requeridos pelas regulações de KyC e o usuário final pode realizar a sessão de vídeo online desde qualquer dispositivo.
Identificação em pessoa
A Namirial Onboarding também pode ser utilizada em casos em que a identificação se realize presencialmente com o encontro físico entre operador e cliente.
Todas as vantagens da nossa solução
Proteção máxima
Prevenção de roubo de identidade com controles humanos e/ou automatizados em conformidade com a normativa (KyC/PS2/AML/GDPR).
Otimização de processos
Minimização de custos para o processo onboarding, inclusive de forma remota, sem sacrificar a segurança e a validade jurídica.
Integração rápida
Você pode integrar rapidamente o onboarding a páginas web e serviços através de nossa API (http RESTful).
Menos riscos e cumprimento total
Cumprimento total dos padrões de privacidade, GDPR e segurança, com soluções na nuvem e infraestrutura de dados localizadas na UE.
Sistema flexível
A identificação é oferecida com diferentes metodologias, seja self-service ou dirigida por um operador, conforme seja necessário.
Modularidade
Capacidade de adquirir apenas a funcionalidade requerida e utilizá-la junto com outros serviços da Namirial.
Mercados destinatarios e casos de uso
Bancos
Seguradoras
Serviços públicos e Telecomunicações
Integrador de sistemas e Software house
Crédito ao consumidor
Jogos e Apostas
Histórias de sucesso
A Amplifon acelerou os fluxos de afiliação à rede por parte dos médicos mediante um processo de identificação remota e emissão de assinatura eletrônica avançada para a assinatura digital de receitas de audífonos.
A Mediobanca Premier conseguiu ampliar os métodos de abertura de contas online combinando o cumprimento das disposições sobre a devida diligência do cliente com a máxima validade jurídica dos documentos assinados com FEQ (Qualified Electronic Signature), fixados com um método simplificado.
Fastweb e Sky Mobile utilizam amplamente a plataforma para realizar a identificação dos clientes, necessária para a ativação dos serviços de telefonia e internet, de forma ágil e rápida.
Escolha a sua nova customer onboarding
Reduza o risco de fraude com o nosso Know-Your-Customer remoto e acelere os procedimentos de identificação, realizados diretamente pelo usuário final ou mediante o suporte de um operador.
Identificação com SPID, CIE, CNS (na Itália)
Basta possuir uma identidade digital certificada para proceder à identificação de forma independente e desde o próprio dispositivo, sem necessidade de carregar documentos de identidade.
A introdução SPID e CIE (disponível apenas na Itália) contribui com um processo de reconhecimento imediato, que também pode ter como objetivo a emissão de um certificado de assinatura eletrônica juridicamente válida.
Em combinação com uma solução de assinatura digital, permite administrar a assinatura online de contratos e documentos em questão de minutos.
EXPERIENCIA DE USUARIO MÁS SIMPLE
Identificação possível desde qualquer dispositivo conectado à internet, sem necessidade de carregar documentos de identidade
Identificação self-service
A Self ID utiliza Inteligência Artificial para capturar automaticamente dados de documentos, verificar a identidade do usuário mediante comparação biométrica e verificar a presença real do usuário garantindo a conformidade normativa (AML, KyC e Verificação Adequada) de todo o processo.
A Self ID permite realizar sessões de identificação em minutos e com alta precisão para dar suporte aos objetivos de digitalização do processo de ativação do serviço ou qualquer outro tipo de incorporação. Em associação com a solução de assinatura digital, permite integrar a assinatura online de contratos e documentos.
RECONOCIMIENTO BIOMÉTRICO
Verificação precisa da correspondência entre o usuário e a fotografia do documento
Identificação presencial
A solução de incorporação de clientes sem uso de papel permite realizar o processo de identificação sem necessidade de impressões ou digitalizações, desde o ingresso da solicitação até a verificação dos documentos.
A identificação realizada na presença de um operador pode ter como objetivo a emissão de um certificado de assinatura eletrônica avançada (FEA).
Em associação com a solução de assinatura digital, é possível vincular o processo de identificação à assinatura online de contratos e documentos.
EMISSÃO DE ASSINATURA ELETRÔNICA
Processo de identificação visual para a expedição de certificados de assinatura com validade jurídica
Identificação com reconhecimento de vídeo
Com o apoio de um operador remoto, a solução de incorporação de clientes permite a identificação remota dos usuários seguindo todos os passos requeridos pelas normativas de “know-your-customer”, desde a verificação de documentos até a certificação de dispositivos e a coleta de provas ao vivo.
RECONHECIMENTO BIOMÉTRICO
Verificação precisa da coincidência entre o usuário e a foto de documento
